Ondersteuning tijdens ICT-vernieuwingen

Extra ondersteuning kan een positieve uitwerking hebben op de acceptatie van een ICT-vernieuwing. Dit kan ondersteuning zijn in de vorm van leertijd, instructie en naslagwerk. Hieronder geef ik een korte toelichting op deze drie vormen van ondersteuning. Het kost (leer)tijd om een ICT-vernieuwing eigen te maken. De hoeveelheid tijd die iemand nodig heeft, is afhankelijk … Meer lezen over Ondersteuning tijdens ICT-vernieuwingen